你对格力的印象还停留在“好空调，格力造”的品牌营销上吗？

今年3月26日，在“2015年博鳌亚洲论坛”上，格力电器董事长便透露，格力手机将在半年内上市，近日，又有网友曝光格力手机的外形图和界面图，前不久这款产品也正式通过了工信部的入网许可认证，格力手机似乎距离我们越来越近了。那么，格力手机真的可以像其空调一样赢得消费者的好口碑吗？

我们先来看看格力手机的网络传播情况，从格力手机的概念被提出后，在新闻上格力手机共获得了约25万条信息量，微博上约170多万条，问答约7万多条，论坛约4万多条，微信上也有约4000多条。这是一个庞大的信息量，而且非常全面，既包含了新闻报道，微信推广，还有网友在微博上的互动，问答上的提问，论坛上的讨论等。不管是针对“董小姐”个人魄力的还是格力手机本身的，都能说明“董小姐”在让消费者认知品牌这个环节做的相当到位。

上图是百度指数上，格力手机网络声量的趋势图，从趋势图可以清晰看出，3月19日，格力手机的网络声量达到波峰。前一天下午，“董小姐”在中山大学的一次演讲中“无意”爆料,称格力的手机已经开发出来并且已在使用。她继而在讲座现场拿出了一个黑色手机,频频与主持人互动。正是这种“犹抱琵笆半遮面”，引来了第二天新闻媒体的大爆炸，大家纷纷猜测，“董小姐”与“雷布斯”赌局原来是个营销？格力能造出什么样的手机？董小姐是在赌气吗？不管怎样，格力手机上了头条！

然而，在之后的传播中，格力手机的处境似乎并不乐观，不少网友怀疑格力手机是否真的具有市场竞争力。特别是在格力手机真机被曝光后，其“低配”更是被网友“吐槽”，甚至有网友直呼“看哭了”！

令人惊喜的是，在格力手机界面的右下方，可以清楚的看到“格力智能家电”的APP。看来，“董小姐”并不任性。网络上有一种说法，格力家居智能体系的奇点，一直都不是手机，而是他们的传统强项，空调。那么手机用来做什么？

在格力的智能逻辑中，在家电产业布局里，希望将空调打造为家庭智能电器的核心载体，通过一部空调连通家庭所有电器，并通过智能化，用一部空调提供所有电器产品的用电。“也就是说，我们希望将空调打造成家庭中的服务器，而手机只是整个智能电器产业链的一个部分。如果智能空调不做升级，那么这个手机等于是零。”这是在“互联网+”和“连接”概念大行其道的情况下，董明珠解释的“格力式”智能。

渠道方面，格力也并不是没有优势，董明珠在接受采访时称，未来格力手机，既有定位特别高端的手机产品，也有定位特别普通实用的低端产品。从具体销售策略上来看，格力电器多年来打造的自有专卖店为主的渠道能力便是最大的优势。有人举了个有趣的“谁是猪肉谁是葱的例子“来比喻格力手机的营销，即结合特别高端和特别普通实用两个关键点，可以卖空调的时候送手机，也可以在卖手机的时候送空调。通过这种方式，打造几款主流明星机型。

因此，无论网络评论“董小姐“称“一年卖出一亿部”，“三年不换”是痴人说梦还是异想天开，单从个人角度还是很期待格力手机的最终问世。

然而，网络上所流传的种种关于格力手机的吐槽也并非空穴来风。近日，有网友爆料格力手机配置，格力手机采用 1.2GHz 四核处理器，1G 内存，8G 存储，5 寸 720PTFT 电容屏，前置 200 万像素后置 500 万像素摄像头，运行 Android 4.4 系统，支持 TD-LTE、FDD-LTE、WCDMA、GSM 网络。网友们评论称“实在太过普通”。

看来，格力要在手机市场立足，可不是只有高大上的规划和目标就行了。实实在在的硬件和设计或许会成为格力手机最大的绊脚石。不知道格力是否已经意识到网友们的反馈做出相应的调整？还是期待会有“好手机，格力造”的那一天。

作者系：瑞意趋势/市场部

关键词：网络舆情,舆情监测,口碑监控,瑞意趋势

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