随着国内电子商务的迅猛发展，传统线下零售模式受到冲击，网络购物成为了的主要趋势。每年“双十一购物节”火爆程度也反映出网购已成为人们购物的主要方式之一。

        在电商平台中，产品一篇广告，可能还抵不过五六条评论的声音，商品描述也不再仅仅是产品展示和介绍的唯一窗口，网友更倾向于相信与其他消费者对该商品的评论。对于企业品牌来说，网友评论无疑更加重要。除此之外，在电商平台中，商品价格、产品销量、用户人群特征、竞品信息对于帮助企业深入分析品牌电商环境也有重要作用。

        eCom-Trends是基于瑞意趋势iWOM-Trends口碑监测系统开发，专为监测电商平台信息的监测系统。可实现跨平台监测，具有快速抓取、准确判别、深入分析的优势。通过对不同平台的分析，结合瑞意趋势特有的分析模型以及出色的整体分析能力，在产品口碑、消费者行为等方面更具洞察力。

        eCom-Trends可以帮助品牌了解用户反馈、用户属性、价格趋势、竞品现状等，通过监测多种数据，对品牌，产品、价格、用户、促销、渠道等进行深入分析，洞析各环节表现及挑战，分析背后原因，探究解决方法，帮助品牌结合社会化媒体进行线上营销，提高销售表现。结合不同类型产品特点，提供多维度监测报告

作为一款专业的电商监测平台，eCom-Trends专有中文分词技术、词义识别词库的文义判别系统，结合人工分拣，准确、全面的分析评论语义。结合企业能够帮助企业深度挖掘产品口碑表现，全方面最大限度的了解产品优劣势。同时结合竞品监测，同自身产品进行全方面比对，了解产品竞争态势，对企业产品核心战略决策具有重要意义。

eCom-Trends可提供持续的电商价格监控服务，帮助企业掌握电商市场乱价行为，实时掌握价格变动，洞察价格脉络，把握转瞬即逝的市场先机。结合产品口碑、销量及竞品分析，位企业制定更精准的定价策略。

在电商时代，消费者们也正变得越来越自信和自我，他们变得越来越挑剔，准备随时使用或抛弃各种产品，产品从被动等待转换成了主动迎合。eCom-Trends提供了综合用户人群分析解决方案，结合用户性别、年龄、区域、喜好、经济层次等多维度，综合展现品牌用户人群特征，帮助企业制定更具针对性的销售策略。